Logo
Recursos encontrados

Utilidades increibles

Herramientas de Gestión Hotel

Descubre otra forma de trabajar con el sotfware de gestión hotelera

IAD - Registrar cobros de reservas

Sobre los registro de cobros hemos realizado muchas mejoras. En este video aprenderás como realizar tareas básicas para que cada reserva lleve anotados todos los cobros o devoluciones que se ha realizado.

El registro de cobros mediante IAD simplifica el registro de cobros y asignación de pagos a reservas con total precisión. Permite contabilizar fácil cobros con fechas de registro y usuarios que los han llevado a cabo y permite dejar constancia de todos los cobros, independientemente de su origen, efectivo, bizum, tarjeta de crédito, etc. Obtén resúmenes diarios de movimientos con un clic y mantén un control absoluto de todos los movimientos de una reserva. Agiliza operaciones y optimiza la gestión hotelera. ¡Lleva tu negocio al siguiente nivel con esta utilidad. Pruébalo y descubre cómo mejorará tu eficiencia. Simplifica tareas, ahorra tiempo y obtén tranquilidad en la administración de tu hotel.

IAD - Cobros con vencimiento

Una nueva funcionalidad que incluimos en la nueva versión, una función clave para gestionar reservas con pagos aplazados. Algunos clientes pueden acordar con el hotel realizar el pago después de un período específico, como 30 o 60 días, lo que implica que los cobros tendrán fechas de vencimiento. Antes de ver este video, te recomendamos aprender sobre el funcionamiento de COBROS, así que asegúrate de revisar los videos relacionados con el cobro (encontrarás los enlaces en la propia descripción).
Aprenderemos a introducir el cobro con la fecha de vencimiento correspondiente para que el sistema nos recuerde el importe pendiente.

Luego, exploraremos cómo manejar reservas con dos o más pagos, por ejemplo a 30 y 60 días. Comprobarás que es realmente sencillo de llevar a cabo.
Para mantener un control total de los cobros pendientes y sus fechas de vencimiento, utilizaremos la herramienta de "Vencimientos de Cobros" en los informes. Generaremos un listado que nos mostrará todos los pagos aplazados, indicando cuáles han sido cobrados y cuáles están pendientes.

IAD - Checkin / Checkout

En este video descubriremos como trabajar el check-in en el hotel mediante los IAD (iconos de acceso directo). Desde la marcación rápida de check-in (o check-out), hasta la generación de la hoja de entrada, pasando por la conexión con una tablet para que los clientes firmen en la recepción con un simple toque en la pantalla táctil.

Observaremos de forma breve como el icono de check-in en la barra de reserva, me muestra toda la información con sus tres estados (según el estado de la reserva): no check-in, check-in realizado y check-out completado. Además, aprenderemos cómo acceder al formulario de check-in desde la reserva y cómo registrar la entrada y salida de los clientes en el alojamiento.

Asimismo, veremos cómo generar hojas de entrada personalizadas para cada viajero y cómo solicitar sus firmas, incluso mediante una tablet conectada. Conoceremos la facilidad de editar las condiciones de disfrute del alojamiento y la facilidad para añadir al documento las regulaciones de protección de datos.

Aunque parece mucho lo que vas a ver, resulta muy breve y claro. Verás que es un paso genial para agilizar la gestión de tu hotel.

IAD - Requerimiento de pago

¿Qué es un requerimiento de pago?. ¿Para que sirve?. ¿Cómo se utiliza?.
En este video damos respuesta a todas estas preguntas.

Se trata de una forma genial de cobrar anticipos, fianzas o cuentas pendientes a nuestros clientes utilizando el TPV virtual que tienes contratado con la entidad bancaria que da servicio a tu hotel. Aprenderemos cómo enviar una solicitud de cobro al cliente para que pueda pagar fácilmente con su tarjeta de crédito, agilizando y asegurando el proceso.

Utilizamos algunos ejemplos (reales) para que el proceso de aprendizaje sea más rápido.
Exploraremos las distintas formas de emitir un requerimiento de pago, cómo configurar la cantidad a cobrar, la moneda y el tiempo de vida del requerimiento. Todos aspectos que nos permite ofrecer la máxima comodidad al hotel para automatizar la gestión de cobros.

Los requerimientos de pago están ligados a la reserva, por lo que todo el proceso resulta muy sencillo. Además, si utilizamos la nueva recepción virtual de Misterplan, la automatización puede llegar a ser TOTAL.

IAD - Mascota, Cuna y Parking

¿Qué tienen en común.. una mascota, una cuna y una plaza de garaje?, que las tres se manejan muy fácil desde el PMS de Misterplan. Así comienza este video que te explicará de forma breve lo fácil que es implementar y manejar estos tres servicios desde los IAD.

A través de la barra de reservas, identificaremos qué habitaciones tienen activados los servicios mediante los iconos correspondientes. Luego, veremos cómo asignar los servicios a cada habitación desde una misma ventana, seleccionando las cantidades y fechas de estancia.

Responderemos a preguntas clave, aprenderemos a activar o desactivar los servicios y configurar el número de cunas, plazas de garaje y mascotas permitidas en la sección de Configuración.
Además, descubriremos cómo asociar precios a los servicios y cómo estos se reflejan en los presupuestos y resúmenes diarios.

IAD - Registro de clientes

En este video aprenderás a registrar los viajeros que llegan al hotel mediante dos utilidades con acceso IAD: "Acompañantes" y "Registro de Viajeros". Descubriremos cómo utilizarlos de forma complementaria para agilizar la gestión.

El icono "Acompañantes" nos indica si los acompañantes están asignados a la habitación o no. Y al mismo tiempo, desde la propia barra de reservas, nos permite acceder al listado de acompañantes, donde podemos editar, rellenar o corregir sus datos, cambiar de habitación o dar de alta todos los clientes asociados a una reserva.

Por otro lado, comprobaremos como el icono "Registro" nos permite dar de alta un cliente de forma ultra-rápida, mostrando el formulario con la habitación ya pre-asignada. Si tenemos activado el escaneo de documentos, el formulario se adapta para obtener los datos principales del DNI o pasaporte (aunque esta funcionalidad la veremos más adelante en otro video, que también te dejamos en la descripción).

No te pierdas este video para agilizar el registro de viajeros en tu alojamiento.

IAD - Facturar y cobrar

Facturar y cobrar van íntimamente unidos en la nueva versión del PMS de Misterplan. La simplificación de funcionalidades y la inclusión de los IAD suponen un paso muy importante para que esta parte tan relevante de la gestión de un hotel, ahora resulte más fácil, rápida y fiable.

En este video, veremos no solo como facturar de forma sencilla en Misterplan, sino también cómo la facturar y cobrar, todo al mismo tiempo y de forma muy, muy rápida. Aprenderemos a identificar la información que nos ofrece cada tipo de icono para identificar que reservas están pagadas y/o facturadas.

También, esta nueva versión, presenta utilidades geniales para poder facturar cada una de las habitaciones de forma independiente. Todo lo veremos de forma muy breve y educativa.

IAD - Limpieza 2

Misterplan dispone de una nueva versión de su módulo de limpieza (denominado Limpieza2). Realmente no se trata de una evolución de la versión 1, sino de una herramienta completamente reprogramada. Hemos escuchado a nuestros hoteles y hemos adaptado la herramienta a sus necesidades.

Esta nueva herramienta permite la asignación automática y manual de distintas tareas. Hablamos no solo de limpieza y mantenimiento, como en el caso de la versión anterior, sino de todo tipo de tareas que pueden afectar no solo a las habitaciones sino también a cualquier otra parte del hotel (zonas comunes, cafetería, piscina, etc.). La flexibilidad a la hora de asignar y eliminar tareas es la gran características de este nuevo desarrollo junto junto a la nueva capacidad de supervisión que puede atribuirse a, por ejemplo, la figura de una gobernanta.